Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Paula Sánchez [pendiente: nombre fiscal completo]
- NIF: [pendiente: NIF]
- Domicilio: [pendiente: domicilio en España]
- Contacto para privacidad: [pendiente: correo del dominio]
2. Qué datos tratamos y para qué
-
Solicitud de la guía inicial: nombre, correo electrónico, país de
residencia y, si los facilitas, WhatsApp, la vía que te interesa y una descripción breve de
tu caso. Finalidad: enviarte la orientación y, si lo pides, revisar tu caso.
Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu
petición.
-
Comunicaciones informativas: tu correo electrónico, solo si marcas la
casilla correspondiente. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier
momento.
-
Seguridad y prevención de abusos: dirección IP y datos técnicos de la
conexión, con la finalidad de proteger el sitio frente a envíos automatizados.
Base jurídica: interés legítimo.
No tratamos datos de categorías especiales ni antecedentes penales, y no pedimos documentos
de identidad en el formulario. Si en la fase de trámite hiciera falta aportarlos, se
informará y se solicitarán por un canal seguro.
3. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de orientación: mientras exista la relación y hasta 24 meses después del último contacto.
- Datos de facturación, si contratas un servicio: los plazos exigidos por la normativa fiscal.
- Registros técnicos de seguridad: el tiempo necesario para atender incidencias.
4. Destinatarios y encargados
- Proveedor de alojamiento: servidores ubicados en la Unión Europea (Alemania).
-
Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio y del correo, que actúan
como encargados del tratamiento con contrato firmado.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni los vendemos.
5. Transferencias internacionales
El tratamiento se realiza, con carácter general, dentro del Espacio Económico Europeo. Si
algún proveedor implicara acceso desde fuera, se aplicarían las garantías previstas en los
artículos 46 y siguientes del RGPD
[pendiente: confirmar proveedores y garantías aplicables].
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del
tratamiento y portabilidad escribiendo a la dirección de contacto indicada arriba. También
puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la
Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
El formulario está dirigido a personas mayores de 18 años. Si necesitas tramitar la
residencia de un menor, indícalo en el mensaje y te explicaremos cómo hacerlo con el
consentimiento de quien ostente la patria potestad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada,
control de accesos con privilegios mínimos, copias de seguridad y actualizaciones de
seguridad.
